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lundi, 25 novembre 2024

Application mobile : quand BGFI Bank se moque éperdument de sa clientèle

L’application mobile de la BGFI Bank ne fonctionne pas depuis près d’une semaine, une situation mettant en mal sa clientèle désormais dans l’incapacité d’effectuer des opérations bancaires via cette application mobile.

L’application mobile de la BGFI Bank tant vantée ne fonctionne pas depuis près d’une semaine, et les raisons sont pour l’heure inconnues du grand public. En effet, cette application mobile facilite les opérations à distance des clients, surtout en ce temps où le gouvernement encourage les populations à faire usage du mobile money pour éviter la propagation de la Covid-19.

Depuis qu’il y a eu ce disfonctionnement, du côté de BGFI Bank c’est l’omerta, aucune communication sur la question. Pour les clients domiciliés dans cette banque l’on ne sait où donner de la tête car il est impossible d’effectuer une quelconque opération bancaire à distance.

« Je veux bien faire les opérations depuis 4 jours mais rien, l’application bugg, le comble c’est que la direction de BGFI est jusqu’à présent silencieuse comme une carpe », explique Aline M.B cliente de BGFI Bank depuis 12 ans.

Suite à cela, l’on s’interroge si derrière ce disfonctionnement ne se cache-t-il pas autre chose de bien plus grave ?

Wait and see !  

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